Datenschutzrichtlinie

1. Datenschutz Hinweis

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, unser Treueprogramm zu betreiben und ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten. Wir verarbeiten die folgenden Informationen:

Überprüfung der ID zur Bestätigung des Alters 18+
Persönliche Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) bei der Registrierung
Verlauf der Nutzung der Spielerkarten

Ihre Daten werden sicher vor Ort gespeichert und werden ohne Ihre Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen nicht geteilt.

2. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten für einen Mindestzeitraum von sechs Jahren ab der letzten aufgezeichneten Transaktion oder gemäß den geltenden Gesetzen auf.

3. Cookie-Richtlinie

Spielhalle Duisburg Arcade verwendet Cookies, um Spielersitzungen zu verfolgen, unser Website-Erlebnis zu optimieren und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen. Cookies werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und können jederzeit gelöscht werden.

4. Online-Sicherheit und Schutz

Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff zu schützen, darunter:

Regelmäßige Software-Updates
Secure Server-Hosting (nur physisches Arcade)
Verschlossene Spielerkartendaten

Obwohl wir alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen treffen, ist kein System 100 % sicher.

5. Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern, bietet Spielhalle Duisburg Arcade Werkzeuge für Spieler an:

Selbst gesetzte Einzahlungslimits
Sitzungs-Timer
Permanente Ausschlussmöglichkeit auf Anfrage

Wenn Sie Probleme oder Bedenken mit Ihrem Konto haben, wenden Sie sich bitte an unser Personal.

6. Kontokündigung und Löschung

Konten können jederzeit durch eine schriftliche Anfrage gekündigt werden. Ihre Spielkarte wird behalten, aber nicht mehr mit einem funktionierenden Konto verknüpft.

7. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach Bedarf zu ändern, mit Updates, die vor Ort verfügbar gemacht werden.

Durch die Registrierung für oder die Teilnahme an unserem Treueprogramm erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und einhalten werden.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte während der Geschäftszeiten an einen Mitarbeiter:

Adresse: Ruhrorter Str. 45 Duisburg

Wir beantworten alle Anfragen so schnell wie möglich.